Chính sách bảo mật của lullove.com
TiiEx ("Công ty") coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Điều 1 (Thu thập dữ liệu)
- Bắt buộc: Địa chỉ email, mật khẩu (mã hóa một chiều), thông tin thiết bị (Hệ điều hành, loại trình duyệt).
- Thanh toán: Được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba như Paddle. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã định danh khách hàng (ID khách hàng Paddle) cho mục đích liên kết.
- Đặc thù dịch vụ: Dữ liệu ghi âm giọng nói, tệp âm thanh hát ru tổng hợp và lịch sử sử dụng.
- Tự động: Địa chỉ IP (để xác định vùng), nhật ký dịch vụ và cookie.
Điều 2 (Mục đích thu thập)
- Cung cấp dịch vụ tạo hát ru cá nhân hóa và phát trực tuyến.
- Quản lý gói đăng ký, thanh toán, xác minh danh tính và hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua tự động hóa âm lượng và công nghệ tăng/giảm âm thanh (fade-in/fade-out).
- Gửi thông báo dịch vụ và bản tin (nếu được đồng ý).
- Ngăn chặn việc sử dụng trái phép và duy trì an ninh.
Điều 3 (Lưu trữ và Bảo vệ dữ liệu giọng nói)
- Dữ liệu giọng nói của người dùng được mã hóa và lưu trữ trên các máy chủ đám mây phân tán toàn cầu, an toàn.
- Dữ liệu được lưu trữ tại khu vực của người dùng để tuân thủ các luật bảo vệ địa phương.
- Dữ liệu giọng nói không được chia sẻ với bên thứ ba cho các mục đích khác ngoài việc thực hiện chức năng dịch vụ.
- Dữ liệu được hủy ngay lập tức khi xóa tài khoản hoặc có yêu cầu xóa dữ liệu.
- Nhật ký vận hành sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày.
Điều 4 (Thời gian lưu giữ)
- Xóa ngay lập tức: Khi chấm dứt tài khoản hoặc có yêu cầu xóa dữ liệu.
- Lưu giữ hợp pháp: Hồ sơ giao dịch (5 năm) và nhật ký truy cập (3 tháng), theo yêu cầu của pháp luật.
Điều 5 (Tiết lộ cho bên thứ ba)
Thông tin chỉ được chia sẻ để xử lý thanh toán (ví dụ: Paddle) hoặc khi luật pháp yêu cầu.
Điều 6 (Ủy quyền xử lý)
Chúng tôi ủy quyền một số nhiệm vụ để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ:
- Paddle (Quản lý thanh toán và đăng ký)
- Cloudflare (Cơ sở hạ tầng và lưu trữ)
Điều 7 (Quyền của người dùng)
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, sửa đổi, dừng xử lý, xóa hoặc chuyển đổi dữ liệu cá nhân của mình.
Điều 8 (Cookie)
Dịch vụ sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì trạng thái đăng nhập.
Điều 9 (Nhân viên bảo vệ dữ liệu)
Các thắc mắc và khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân có thể được gửi qua phần hỗ trợ khách hàng của lullove.com hoặc email chính thức hello@lullove.com và chúng tôi sẽ xử lý kịp thời.
Điều 10 (Thay đổi chính sách)
Chính sách này có thể được cập nhật. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.