lullove.com गोपनीयता नीति

TiiEx ("कंपनी") आपकी गोपनीयता को महत्व देती है और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

अनुच्छेद 1 (डेटा संग्रह)

1. आवश्यक: ईमेल पता, पासवर्ड (एकतरफा एन्क्रिप्टेड), डिवाइस की जानकारी (OS, ब्राउज़र प्रकार)।
2. भुगतान: पैडल (Paddle) जैसे तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा संचालित। हम केवल लिंक उद्देश्यों के लिए एक ग्राहक पहचानकर्ता (Paddle Customer ID) संग्रहीत करते हैं।
3. सेवा-विशिष्ट: वॉयस रिकॉर्डिंग डेटा, संश्लेषित लोरी ऑडियो फ़ाइलें और उपयोग इतिहास।
4. स्वचालित: आईपी पता (क्षेत्र मानचित्रण के लिए), सेवा लॉग और कुकीज़।

अनुच्छेद 2 (संग्रह का उद्देश्य)

1. व्यक्तिगत लोरी निर्माण और स्ट्रीमिंग सेवाएं प्रदान करना।
2. सदस्यता प्रबंधन, भुगतान, पहचान सत्यापन और ग्राहक सहायता।
3. वॉल्यूम ऑटोमेशन और फेड-इन/फेड-आउट तकनीक के माध्यम से सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना।
4. सेवा नोटिस और न्यूज़लेटर भेजना (यदि सहमति हो)।
5. अनधिकृत उपयोग को रोकना और सुरक्षा बनाए रखना।

अनुच्छेद 3 (वॉयस डेटा का भंडारण और सुरक्षा)

1. उपयोगकर्ता का वॉयस डेटा एन्क्रिप्ट किया गया है और सुरक्षित, वैश्विक स्तर पर वितरित क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत है।
2. स्थानीय सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करने के लिए डेटा उपयोगकर्ता के गृह क्षेत्र में संग्रहीत किया जाता है।
3. वॉयस डेटा को सेवा कार्य करने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता है।
4. खाता हटाने या डेटा हटाने के अनुरोध पर बिना किसी देरी के डेटा नष्ट कर दिया जाता है।
5. ऑपरेशनल लॉग 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं।

अनुच्छेद 4 (प्रतिधारण अवधि)

1. तत्काल विलोपन: खाता समाप्त करने या डेटा हटाने के अनुरोध पर।
2. कानूनी प्रतिधारण: कानून द्वारा आवश्यक लेनदेन रिकॉर्ड (5 वर्ष) और एक्सेस लॉग (3 महीने)।

अनुच्छेद 5 (तृतीय-पक्ष प्रकटीकरण)

जानकारी केवल भुगतान प्रसंस्करण (जैसे, Paddle) के लिए या कानूनी रूप से आवश्यक होने पर साझा की जाती है।

अनुच्छेद 6 (प्रसंस्करण प्रतिनिधिमंडल)

हम सुचारू संचालन सुनिश्चित करने के लिए कुछ कार्यों को सौंपते हैं:

• Paddle (भुगतान और सदस्यता प्रबंधन)
• Cloudflare (इन्फ्रास्ट्रक्चर और स्टोरेज)

अनुच्छेद 7 (उपयोगकर्ता अधिकार)

उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, संशोधन, प्रसंस्करण रोकने, हटाने या पोर्ट करने का अनुरोध कर सकते हैं।

अनुच्छेद 8 (कुकीज़)

सेवा उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और प्रमाणीकरण बनाए रखने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है।

अनुच्छेद 9 (डेटा सुरक्षा अधिकारी)

व्यक्ति간 जानकारी प्रसंस्करण के संबंध में पूछताछ और शिकायतें lullove.com ग्राहक पूछताछ या आधिकारिक ईमेल hello@lullove.com के माध्यम से प्रस्तुत की जा सकती हैं, और हम उन्हें तुरंत संसाधित करेंगे।

अनुच्छेद 10 (नीति परिवर्तन)

इस नीति को अपडेट किया जा सकता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को कम से कम 7 दिन पहले सूचित किया जाएगा।