سياسة الخصوصية لموقع lullove.com

تقدر شركة TiiEx ("الشركة") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

المادة 1 (جمع البيانات)

  1. المعلومات المطلوبة: عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة باتجاه واحد)، معلومات الجهاز (نظام التشغيل، نوع المتصفح).
  2. الدفع: يتم من خلال مزودي خدمة خارجيين مثل Paddle. نحن نقوم فقط بتخزين معرف العميل (معرف عميل Paddle) لأغراض الربط.
  3. خاص بالخدمة: بيانات تسجيل الصوت، ملفات صوت تهويدة مركبة، وسجل الاستخدام.
  4. تلقائياً: عنوان IP (لتحديد المنطقة)، سجلات الخدمة، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

المادة 2 (الغرض من الجمع)

  1. تقديم خدمات توليد تهويدات مخصصة والبث المباشر.
  2. إدارة الاشتراكات، والمدفوعات، والتحقق من الهوية، ودعم العملاء.
  3. تحسين جودة الخدمة من خلال أتمتة مستوى الصوت وتقنية التلاشي (fade-in/fade-out).
  4. إرسال إشعارات الخدمة والنشرات الإخبارية (في حال الموافقة).
  5. منع الاستخدام غير المصرح به والحفاظ على الأمن.

المادة 3 (تخزين وحماية بيانات الصوت)

  1. يتم تشفير بيانات صوت المستخدم وتخزينها في خوادم سحابية عالمية موزعة وآمنة.
  2. يتم تخزين البيانات في المنطقة الأصلية للمستخدم للامتثال لقوانين حماية البيانات المحلية.
  3. لا يتم مشاركة بيانات الصوت مع أطراف ثالثة لأغراض أخرى غير أداء وظيفة الخدمة.
  4. يتم إتلاف البيانات دون تأخير عند حذف الحساب أو عند طلب حذف البيانات.
  5. يتم حذف سجلات التشغيل تلقائياً بعد 30 يوماً.

المادة 4 (فترة الاحتفاظ بالبيانات)

  1. الحذف الفوري: عند إنهاء الحساب أو طلب حذف البيانات.
  2. الاحتفاظ القانوني: سجلات المعاملات (5 سنوات) وسجلات الوصول (3 أشهر)، وفقاً لما يتطلبه القانون.

المادة 5 (الإفصاح لأطراف ثالثة)

يتم مشاركة المعلومات فقط لمعالجة المدفوعات (مثل Paddle) أو عندما يطلب القانون ذلك.

المادة 6 (تفويض المعالجة)

نقوم بتفويض بعض المهام لضمان سلاسة العمليات:

  • Paddle (إدارة الدفع والاشتراك)
  • Cloudflare (البنية التحتية والتخزين)

المادة 7 (حقوق المستخدم)

يحق للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تعديلها أو إيقاف معالجتها أو حذفها أو نقلها.

المادة 8 (ملفات تعريف الارتباط - Cookies)

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم والحفاظ على المصادقة.

المادة 9 (مسؤول حماية البيانات)

يمكن تقديم الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية من خلال استفسارات العملاء على lullove.com أو البريد الإلكتروني الرسمي hello@lullove.com، وسنقوم بمعالجتها على الفور.

المادة 10 (تغييرات السياسة)

قد يتم تحديث هذه السياسة. وسيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية قبل 7 أيام على الأقل.